Studiejob med fokus på kommunikation og kundeservice

Opdatering: Vi har nu fundet to kandidater og søger i øjeblikket ikke flere. Tak for interessen.

Vi søger en studerende der ønsker at være en del af et team der brænder for små virksomheder og vores kunder. Du kan skrive, kommunikere og løse problemer. Og så ønsker du at få fingrene i skidtet og gøre en forskel.

Hos Smartplan hjælper vi hver dag små og mellemstore virksomheder med at håndtere deres vagtplaner. Tusindvis af medarbejdere logger hver dag ind for at se hvornår de skal arbejde, bytte vagter eller kommunikere med deres kolleger igennem Smartplan. Vores kunder knokler hver dag for at gøre en forskel igennem deres egen virksomhed. Det samme gælder os. Vi elsker små virksomheder og mennesker der skaber noget. Vi brænder for at gøre deres hverdag nemmere, både igennem vores produkt og vores kundeservice.

For at vi kan gøre en positiv forskel for vores kunders hverdag, er det afgørende at alt vores kommunikation til og med vores kunder er i topklasse. Derfor har vi nu brug for dig.

Jobbeskrivelse

• Skriftlig kundesupport hvor du besvarer vores kunders spørgsmål og hjælper dem med alt hvad der har med Smartplan at gøre.
• Identificere kundebehov
• Skrive indhold til vores produktsider og blog.
• Videreudvikle vores nye online manual.
• Evt. Assistere i udviklingen af vores YouTube kanal.
• Evt. Bidrage med kommunikation til vores internationale markeder.
• Kommunikation er dit fokus, men du kommer tæt på alle arbejdsgangene i virksomheden.

Hvem er du?

• Du brænder for kommunikation og for at skrive.
• Du er god til at skrive. Rigtig god.
• Du vil afprøve dine kommunikationsevner og bruge dem til at påvirke andre menneskers hverdag positivt.
• Du er serviceminded og kan sætte dig ind i andres situation og behov.
• Du er positiv og løsningsorienteret.
• Du er studerende og ønsker at supplere dit studie med et meningsfyldt job og indtægt.
• Du interesserer dig for historiefortælling i virksomhedssammenhæng.
• Du behøver IKKE være en teknisk nørd, vi skal nok lære dig det du har brug for.

Praktisk info og lidt om os

• Omfang: 7-15 timer om ugen.
• Arbejd hvor du har det bedst. Hjemme, dit sommerhus eller vores kontor i Mejlgade, Aarhus.
• Smartplan er et brugervenligt vagtplanlægningsværktøj. Du kan læse mere om det her.
• Vi har ingen fine jobtitler. Vi designer, skaber, udvikler og skriver. Vi forsøger at forbedre vores kunders liv igennem vores produkt og vores interaktion.
• Virksomheden styres online igennem Basecamp, Slack og Paper. Men du kan altid finde et skrivebord og masser af kaffe på vores kontor.
• Ansøgning eller spørgsmål kan sendes til mathias@smartplan.dk

Vi glæder os til at høre fra dig! Så giv et pip, hellere i dag end i morgen.